Fraud Prevention im Antragsprozess
Kreditinstitute, Versicherungen und Telefongesellschaften sehen sich immer der Gefahr von Betrugsfällen ausgesetzt, die die Hauptursache für Verluste darstellen. Unser Anti-Fraud Management ermöglicht es Ihnen, Betrug bereits bei der Antragstellung zu identifizieren und frühzeitig abzuwenden.
Die Herausforderung
Antragsbetrug wirkt sich massiv auf den Ertrag eines Unternehmens aus, angefangen von den Abschreibungen bis hin zu einer erfolglosen Beitreibung. Daher ist Fraud Management häufig die effizienteste Möglichkeit, die Prozesskette zu optimieren.
Die meisten Betrugsfälle – ob beim Abschluss von Handyverträgen, Girokonten oder Versicherungen – beinhalten falsche Angaben im Antrag, mit denen der Betrüger versucht, seine Identität zu verschleidern oder seine Bonität positiver darzustellen als sie ist.
Falschangaben zur Bonität werden als Soft-Fraud, solche zur Identitätsverschleierung als Hard-Fraud bezeichnet. Besonders kritisch wird es, wenn die organisierte Kriminalität Lücken in der Prüfung entdeckt und für sich nutzt; dann werden schnell nicht nur falsche Unterlagen, Kunden- und Kreditkartendaten, sondern auch Betrugsmuster getauscht und ein Problem, das erst nur wenige Kunden betraf, erstreckt sich im Nu über tausende Fälle.
Da bei allen Maßnahmen zur Betrugsabwehr das normale Kundengeschäft selbstverständlich nicht zurückstehen darf, ist ein prozess- und kundenorientiertes Fraud Management mit einer guten Kosten-Nutzen-Bilanz unumgänglich:
1. Gute Kunden werden identifiziert
2. Verdächtige Anträge werden gefiltert, nach potentiellem Risiko sortiert und effizient geprüft
3. Identifizierte Betrugsfälle werden auf Muster hin untersucht
Die Lösung
Unser ganzheitliches Fraud Management hilft Ihnen, Betrug bereits im Antragsprozess zu erkennen und zu verhindern. Selbstverständlich beraten wir Sie in Bezug auf den Prüfungsprozess und Prüfmethoden, helfen Ihnen bei der Implementierung unserer Software und schulen Ihre Mitarbeiter.
Zu allen Modulen wird der Return on Investment (ROI) ermittelt, der üblicherweise innerhalb von sechs Monaten positiv ist.
Unser Fraud Management-System Hunter ist hochautomatisiert und erkennt sowohl Hard- als auch Soft-Fraud.
Hunter bietet u. a.
- Plausibilitätsprüfungen in einzelnen Anträgen,
- Abgleich mit Black-, White-, PEP- und Sanktionslisten
- Abgleiche verschiedener Antragsquellen eines Unternehmens,
- Prüfung von Regeln auf Basis der Antragsfrequenz und –inhaltsabfolge,
- Plausibilitätsprüfungen von Anträgen verschiedener Unternehmen als Datenpoolsoftware und
- Forensische Abgleiche zur Erkennung von Mustern und Betrugsringen.
Hunter verfügt über ausgereifte Bearbeitungsoberflächen zur Prüfung von verdächtigen Anträgen. Hunter kann online oder für batch-Verarbeitungen inhouse oder als hosted Service eingesetzt werden. Es können alle Arten von Kundenanträgen geprüft werden.Auch Neukunden können ganz leicht mit dem Universal ID Check identifiziert werden.
2006 erhielt Experian für Hunter den Queen’s Award für herausragende Innovationen im Bereich der Betrugsbekämpfung. Zwei Jahre später erhielt die Software als erstes privatwirtschaftliches Produkt den SAFO-Status (Specified Anti-Fraud Organisation). Neben Banken und Versicherungsunternehmen kommt Hunter auch bei Leasing- und Telekommunikationsfirmen zum Einsatz.
Kontakt
Bitte senden Sie das untenstehende Formular ausgefüllt an uns zurück, wenn Sie mehr über unsere Produkte und Lösungen erfahren möchten. Ihre Anfrage wird an das zuständige Team vor Ort weitergeleitet. Einer unserer Mitarbeiter wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
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