Tag: Customer Lifecycle

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Tourismusbranche im Fokus: Zufriedene Kunden bleiben l...

Verbraucher haben immer vielfältigere und komplexere Anforderungen an die verschiedenen Kanäle. Ihnen stehen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, um Angebote zu suchen, sich inspirieren zu...

Weiterlesen Tourismusbranche im Fokus: Zufriedene Kunden bleiben länger!
Wechselwirkungen von Email und Kundenerlebnis...

Email-Marketing hat den Ruf, altmodisch und langweilig zu sein. Aber es bleibt einer der wirksamsten Marketing-Kanäle. Für den EMEA Email Benchmark Report 2016  haben...

Weiterlesen Wechselwirkungen von Email und Kundenerlebnis
Entfernen Sie die Lücken in Ihrer Customer Journey...

  #SommerDerErkenntnis Von Matt Tipperreiter, Product Strategy Director, Experian Marketing Services Der Begriff „Single Customer View“ wird unterschiedlich genutzt und kann für jeden etwas...

Weiterlesen Entfernen Sie die Lücken in Ihrer Customer Journey
Innovation im Einzelhandel – 5 innovative Marketing-St...

Smartphones, Beacons, Kundenkarten – die Möglichkeiten des Einzelhandels mit seinen Kunden in Kontakt zu treten, werden immer vielfältiger. Beinahe im Gleichschritt mit der technologischen Entwicklung ändert sich das Konsumentenverhalten, also die Art und Weise wie wir Nachrichten erhalten oder bei unseren Lieblingsmarken einkaufen. Bereits heute hat sich das Shopping-Erlebnis,...

Weiterlesen Innovation im Einzelhandel – 5 innovative Marketing-Strategien für den Einzelhandel
2. Rezept aus dem Experian Kochbuch: Cross-Channel Mar...

Beschreibung des Tourismus-Rezepts Sie sind Reiseanbieter und möchten Ihren Kunden eine gelungene Customer Experience bieten, damit sich der Kunden auch nach der angetretenen Reise noch gerne an den von Ihnen ermöglichten reibungslosen Ablauf erinnert? Des Weiteren möchten Sie während des kompletten Customer Lifecycle das vorhandene „Cross Sell“ Potential nach...

Weiterlesen 2. Rezept aus dem Experian Kochbuch: Cross-Channel Marketing für Tourismus-Anbieter