Hamburg, 7. November 2005.
Elmo Hagendorf wird zum 1. Januar 2006 die Geschäftsführung der Experian® Deutschland GmbH übernehmen. Damit tritt ein ausgewiesener Experte an die Spitze des auf Kundenbindungsprogramme und Marketing Services spezialisierten Hamburger Full-Service-Unternehmens. Der 37-jährige Hagendorf verfügt über langjährige Führungs- und Consultingerfahrungen im Markt für Kundenmanagementlösungen. So hat er Deutschlands erfolgreichstes Bonusprogramm Payback maßgeblich mitgestaltet.

Elmo Hagendorf bringt für seine neue Position eine über zehnjährige Branchenexpertise mit. Als Leiter des Unternehmensbereichs Partner Management und Mitglied der Geschäftsleitung bei Loyalty Partner sowie als Vorstandsvorsitzender des Payback Rabattsparvereins war Hagendorf zwischen 1999 und 2003 maßgeblich am Aufbau und der Markteinführung des Payback-Bonusprogramms beteiligt. Dabei verantwortete er neben der strategischen Weiterentwicklung des Programms die Akquisition und die Integration der Payback-Partner.
 
Seine Karriere in der Branche startete Hagendorf 1994 bei American Express International in Frankfurt am Main. Er begann dort als Area Sales Manager und wurde zwei Jahre später mit der Leitung des Bereichs Multinational Key Accounts betraut. In dieser Funktion verantwortete er bis 1999 die Akquise, das Management und den Ausbau von nationalen wie von multinationalen Kunden.

Seit zwei Jahren ist Hagendorf Partner bei Keylens Value Relation Partner. Das Beratungsunternehmen mit Büros in Düsseldorf und München ist auf ganzheitliches Marken- und Kundenmanagement spezialisiert und unterstützt namhafte Kunden aus den Schwerpunktbranchen Finanzdienstleistungen, Utility, Handel, Telekommunikation, Automotive und Logistik.

Elmo Hagendorf erklärte anlässlich seiner Vorstellung als neuer Geschäftsführer in Hamburg: „Experian Deutschland ist der führende Anbieter von ganzheitlichen Kundenmanagementlösungen, betreut exzellente Kunden wie Douglas und EDEKA und hat zuletzt mit OPAL eine Softwareplattform entwickelt, die die länderübergreifende Konzeption und Abwicklung von Loyalty-Programmen im B2C- und B2B-Bereich revolutionieren wird. Unter diesen Vorzeichen freue ich mich um so mehr, bei Experian Deutschland die Führungsverantwortung zu übernehmen.“

„Nicht zuletzt von Elmo Hagendorfs Erfahrungen im Management von multinationalen Kunden und Projekten wird Experian Deutschland außerordentlich profitieren können“, ergänzt Thierry Demier, Regional Director Central Europe und bisheriger Geschäftsführer von Experian Deutschland. „Er ist der richtige Mann, um Experians Wettbewerbsvorteile – lokale Expertise, neueste Technologie und Internationalität – für den weiteren Ausbau unserer führenden Stellung im deutschen und internationalen Markt nutzen zu können.“

Experian Deutschland GmbH
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