Wachstumstreiber in einem komplexen Marktumfeld

Executive Summary

Starke, globale Trends erhöhen den Kostendruck und die Komplexität im Kundengewinnungsprozess, und üben so signifikanten Druck auf die die Fähigkeit der Finanzinstitute profitable Kunden zu gewinnen aus. Dieses Dokument bespricht die Auswirkungen dieser Herausforderungen, wie kontinuierlich weiterentwickelte Rechtsvorschriften, Verbraucherschutz, die Notwendigkeit Geschäftsrisiken zu minimieren, die Gewährleistung der Finanzstabilität und Verbesserung von Kundenerfahrungen.

Mit Hilfe einer Reihe von Fallstudien erläutern wir die Auswirkungen dieser Trends und erklären, wie man diese Komplexität und neuen Herausforderungen in einen Wettbewerbsvorteil verwandelt.

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