Definition Customer Intelligence

Wie bekommen Sie möglichst viele Informationen über Ihren Kunden?

Was ist Customer Intelligence?

Als Customer Intelligence wird der komplette Prozess der Sammlung, Aufbereitung und Analyse von Kundendaten bezeichnet. Hierbei sollten alle im Unternehmen verfügbaren Kundendaten beachtet werden, sowohl Kundenstammdaten als auch Informationen über Kundenaktivitäten.

Wie Sie beispielsweise den Markt der 18-25 Jährigen verstehen, finden Sie in unserem Blog!

 

Weitere Definitionen finden Sie, wenn Sie auf den Anfangsbuchstaben des Wortes klicken, nach dem Sie suchen:

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Ä Ö Ü

  • © Experian 2017. Alle Rechte vorbehalten.