Definition Upselling

Verkauf höherwertiger Produkte oder Dienstleistungen

Was ist Upselling?

Upselling ist das Bestreben eines Anbieters, dem Kunden ein höherwertiges Produkt oder eine höherwertige Dienstleistung zu verkaufen. Dem Kunden muss hierbei durch plausible Argumente aufgezeigt werden welchen Nutzen er von diesem höherwertigen Produkt haben könnte.

 

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