Digital Marketer 2016 - Der 8. Digital Marketing Trend-Report

Was sind die Trends im Digitalen Marketing?

Experian Marketing Services hat 2016 – inzwischen zum achten Mal – weltweit mehr als 1000 Marketingverantwortliche zu ihren täglichen Herausforderungen befragt.

Die diesjährigen Ergebnisse belegen, dass Kunden heute keine schlechten Erfahrungen mehr tolerieren: Wenn eine Marke ihre Vorstellungen nicht erfüllt, dann ignorieren sie diese nicht nur in der stillen Hoffnung, dass die Marke es beim nächsten Mal besser hinbekommt. Nein – heute berichten Konsumenten von ihren Erlebnissen in sozialen Netzen und fordern die Marke so heraus, es richtig zu machen.

Die allermeisten Werber wissen das, und doch bleibt es mit 38% die am häufigsten genannte größte Herausforderung für Marketers – unabhängig von Firmengröße und Branche. Und 81% aller Werber haben immer noch keinen einheitlichen Blick auf jeden einzelnen Kunden (Single Customer View).

Der Digital Marketer 2016 beleuchtet diesen Umstand genau und liefert viele weitere Informationen über den Zustand des Marketing. Gleichzeitig gibt er Hinweise, worauf Marketers achten müssen, wenn sie es zunehmend mit Kunden zu tun haben, die ein digitales Leben führen.

In zahlreichen Artikeln erklären unsere Experten, wie Sie Ihre Kunden bei jeder Interaktion optimal bedienen können. Außerdem liefert der Report Ihnen die nötigen Zahlen und Argumente, Ihre Organisation von den notwendigen nächsten Schritten zu überzeugen.

Zahlreiche Charts, Grafiken und Illustrationen sowie Fallstudien veranschaulichen die Zahlen und Trends.

Entdecken Sie:

  • Die größten Schwierigkeiten auf dem Weg zu wahrem Cross-Channel Marketing
  • Wie die Organisationsform Ihre Fähigkeit beeinflusst, kundenzentriertes Marketing zu betreiben
  • Was Marketers in EMEA bewegt, und wie sich dies unterscheidet vom Rest der Welt

Mit dem Digital Marketing Trend-Report gehen Sie einen Schritt weiter auf Ihrem Weg hin zu echtem Cross-Channel-Marketing.

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