Begrüßungsmails sind der richtige Start
für die Kundenbeziehung

White Paper Begrüßungsmails"Benchmark-Daten und Analysen zur Frage: Welche Maßnahmen verbessern den ROI bei der Ansprache von neuen Kunden?

Die erste E-Mail, die ein neuer Kunde von Ihrem Unternehmen empfängt, hat eine außerordentliche Bedeutung. Sie schafft gewissermaßen die Bühne, auf der sich die weitere Entwicklung der Kundenbeziehung und Kunden-Interessen entfalten kann. Dies gilt unabhängig davon, ob es sich um eine automatisierte Opt-in-Bestätigung im Textformat oder um eine im Markendesign gestaltete Begrüßungs-E-Mail handelt. Zwei Schlüsselfaktoren sind für ein erfolgreiches Willkommens-Programm entscheidend: Erstens die angemessene Präsentation Ihrer Markenbotschaft - zweitens die Schaffung der notwendigen Rahmenbedingungen für die gesamte künftige E-Mail-Kommunikation mit dem Kunden.

Die Fähigkeit, gut durchdachte und gestaltete Begrüßungs-E-Mails einzeln oder als Strecke ohne zeitliche Verzögerungen zu versenden, ist ein echter Wettbewerbsvorteil, den bereits viele Marketingentscheider nutzen, um die Erfolge ihrer Kampagnen zu steigern, zum Beispiel Klickraten und Kundenbindung. Es verschafft ihnen die Möglichkeit, interessierte Kunden genau in der Phase anzusprechen, in der ihre Bereitschaft am höchsten ist, E-Mails zu öffnen, weiter zu klicken und Transaktionen durchzuführen.

Um die Wirkung von Begrüßungs-E-Mails zu messen und die optimale Vorgehensweise zu bestimmen, hat die Strategic Services Group von Experian Marketing Services die Performance und die inhaltlichen Details von Begrüßungs-E-Mails im Vergleich zu Massen-Werbemails untersucht..."

Mit den richtigen Beiträgen in der Begrüßung neuer Kunden lassen sich Ihre Umsätze deutlich steigern.

Grundlage dafür sind genau zugeschnittene Willkommens-Kampagnen. In unserem White Paper zeigen wir, was Sie für den optimalen Empfang Ihrer Neukunden beachten müssen.

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