Pressemeldungen

Hamburg, 7. Juli 2009

Experian^®, das global operierende Unternehmen für Informationsdienste, hat heute bekannt gegeben, dass das von Experian entwickelte System Tallyman bei BMW Financial Services Deutschland im Forderungsmanagement eingeführt wird.

Der Einsatz von Tallyman in Deutschland soll es BMW Financial Services ermöglichen, durch eine Reduktion der Abschreibungen von uneinbringlichen Forderungen und durch die Senkung der Liquiditätsbindung in ausstehenden Forderungen höhere Erlöse und eine Steigerung des Betriebskapitals zu erzielen.

Das System – eine Schlüsselkomponente der Experian Debt Collection & Recovery Suite – identifiziert dabei alle Kunden, die mit ihren Darlehens- und Leasingrückzahlungen bereits in Rückstand geraten sind und möglicherweise zukünftig ihren Zahlungsverpflichtungen nicht mehr nachkommen können oder wollen. Dies bedeutet für BMW Financial Services Deutschland eine Ausweitung seines proaktiven Ansatzes im Kundenmanagement auf den gesamten Lebenszyklus des Forderungsmanagement-Prozesses, von der Phase des Eintretens von Rückständen bis hin zur Vertragskündigung und Langzeitüberwachung.

Tallyman automatisiert die gesamte Kommunikation mit rückständigen Kunden z. B. Telefonanrufe, E-Mails, Briefe und Faxnachrichten. Durch die Segmentierung der im Rückstand befindlichen Vertragspartner und die Zuweisung von Risiko-Scores bietet die Software Unterstützung bei der Identifizierung der Kunden mit dem höchsten Ausfallsrisiko. So können die bestehenden Prozesse bei BMW Financial Services weiter optimiert und für die einzelnen Kundensegmente die jeweils optimale Strategie angewandt werden.

John Conway, COO BMW Financial Services Deutschland, sagt dazu: „Nachdem wir das System analysiert haben, sind wir der Überzeugung, dass Tallyman die führende Lösung für das Forderungsmanagement am Markt ist. Durch den Einsatz von Tallyman ist BMW Financial Services Deutschland hervorragend aufgestellt für ein noch effizienteres Management von rückständigen Kunden, dessen Ziel letztlich die Rehabilitierung der Kunden und die Rückgewinnung der Forderungen ist. Zusammen mit den europaweiten Ressourcen und der Supportstärke von Experian hat sich Tallyman als unsere erste Wahl erwiesen.“

David Groom, Managing Director für den Experian-Geschäftsbereich Decision Analytics in der Region EMEA&I, kommentiert: „Der Einsatz von Tallyman führt zu einer schnellen Investitionsrentabilität, was in der aktuellen wirtschaftlichen Situation ein unglaublich überzeugendes Argument ist. Experians Dienstleistungen und Instrumente liefern Organisationen wertvolle Informationen, die ihnen zu einer umfassenden Sicht auf ihre Kunden und deren Zahlungsfähigkeit verhelfen. Dies wiederum ermöglicht die Abstimmung der einzusetzenden Strategien im Forderungsmanagement auf die individuellen Umstände des Schuldners, mit dem Ziel, die Erträge zu erhöhen und dem Kreditgeber einen fairen Umgang mit ihm zu ermöglichen.“

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

Beatriz Sanjuán                            Media Relations, Experian Decision Analytics

Tel: +34 91 770 95 00                 E-mail: beatriz.sanjuan@experian-scorex.es

Nicole Fritz,                                   Sales & Marketing, Experian Decision Analytics

Tel: +49 40 899 50 621              Email: nicole.fritz@experian.com

Über Experian

Experian ist ein weltweit führender Anbieter von Informationsdienstleistungen und Lösungen zur Entscheidungsanalytik. Experian unterstützt Organisationen und Verbraucher darin, die Risiken und Chancen von Geschäfts- und Finanzentscheidungen zu steuern.

Mit seinem Angebot verschafft Experian Unternehmen rund um den Globus Wettbewerbsvorteile. Grundlage sind einzigartige IT-Lösungen und fundierte Kenntnisse über Individuen, Märkte und Ökonomien. Im Zusammenspiel unterstützen sie Unternehmen beim Auf- und Ausbau ihrer Kundenbeziehungen.

Den einzelnen Verbraucher unterstützt Experian mit relevanten Informationen, die ihm eine bessere Kontrolle über seine Finanz- und Kaufentscheidungen ermöglichen.

Experian betreut Kunden im Einzel- und Versandhandel, der Industrie, der Automobilbranche, der Versicherungswirtschaft, im Finanzdienstleistungsbereich, in der Telekommunikations-, Energie-, Gesundheits- und Freizeitbranche, im E-Commerce und im Immobiliengeschäft. Auch die öffentliche Hand zählt zu den Kunden von Experian.

Die Experian Gruppe ist an der Londoner Börse notiert (EXPN) und wird im FTSE 100 Index geführt. Firmensitz der Experian Gruppe ist Dublin (Irland). Hauptsitze von Experian sind Costa Mesa (USA) und Nottingham (UK). Ungefähr 15.500 Mitarbeiter in 38 Ländern unterstützen weltweit Kunden in mehr als 65 Ländern. Der Jahresumsatz betrug zum Geschäftsjahresende am 31. März 2008 4,059 Milliarden US-Dollar (£2,020m / €2,858m).

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website der Experian Gruppe unter www.experianplc.com

Über Experian Decision Analytics

Decision Analytics ist der internationale Geschäftsbereich von Experian, der sich auf Beratungslösungen und Produkte für das Kreditrisiko- und Anti-Fraud-Management spezialisiert hat. Bereits seit über 30 Jahren entwickelt Decision Analytics seine Best-Practice-Kapazitäten in den Bereichen Analytik, Consulting und Produktlösungen weiter. Damit unterstützt es Unternehmen dabei, ihre Kreditrisiken zu managen und zu optimieren, Betrug abzuwehren, aufzudecken und zu reduzieren, behördlichen Auflagen zu entsprechen sowie die operative Effizienz über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu steigern. Mit Kunden in mehr als 60 Ländern und Büros in über 30 Ländern stellt Experian Decision Analytics eine Erfahrung und Expertise bereit, die es der weltweiten Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen verdankt.