Cross-Channel Marketing

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Cross-Channel Marketing Trends in Europa 2014...

Die Ergebnisse unserer diesjährigen Cross-Channel Marketing Trends Umfrage haben wir in unserem neuen White Paper „Cross-Channel Marketing Tendenzen in Europa“ zusammengestellt: Erfahren Sie, wo Marketer heute in Bezug auf Cross-Channel Marketing stehen. Und welche Wege man einschlagen sollte, um erfolgreiches Cross-Channel Marketing zu betreiben. Diese und noch viele weitere...

Weiterlesen Cross-Channel Marketing Trends in Europa 2014
2. Rezept aus dem Experian Kochbuch: Cross-Channel Mar...

Beschreibung des Tourismus-Rezepts Sie sind Reiseanbieter und möchten Ihren Kunden eine gelungene Customer Experience bieten, damit sich der Kunden auch nach der angetretenen Reise noch gerne an den von Ihnen ermöglichten reibungslosen Ablauf erinnert? Des Weiteren möchten Sie während des kompletten Customer Lifecycle das vorhandene „Cross Sell“ Potential nach...

Weiterlesen 2. Rezept aus dem Experian Kochbuch: Cross-Channel Marketing für Tourismus-Anbieter
Experians Cross-Channel Marketing Plattform – Te...

In meinem ersten Blogbeitrag wurde angekündigt, dass die Funktionalitäten der Cross-Channel Marketing Plattform anhand von Beispielen aus der Praxis unserer Kunden aufgezeigt werden, wie alle Fragen und komplexen Aufgaben für ein effizientes Digitales Marketing flexibel und einfach mit der Cross-Channel Marketing Plattform abgedeckt werden können. Bevor wir in die Praxisbeispiele einsteigen, möchte...

Weiterlesen Experians Cross-Channel Marketing Plattform – Teil 2: Die Bausteine
Das Experian Cross-Channel Marketing Kochbuch – ...

Ich werde Ihnen in unserem Experian Cross-Channel Marketing Kochbuch eine Vielzahl von Rezeptvorschlägen für das perfekte Cross-Channel Marketing liefern und hoffe, dass Sie am Ende der Reihe genauso viel Spaß am Kochen haben wie ich. Ich habe da schon mal etwas vorbereitet, Sie können sich also auf das 1.Rezept...

Weiterlesen Das Experian Cross-Channel Marketing Kochbuch – 1. Rezept: Offline zu Online Konvertierung
Experians Cross-Channel Marketing Plattform – Te...

Als Unternehmen sucht man nach einer optimalen Lösung, um die Kommunikation mit seinen Kunden abzuwickeln. Seit einigen Jahren geht es dabei nicht nur um eine One-Way-Kommunikation, man möchte mit dem Kunden einen Dialog aufbauen, anstatt flache und einseitige Werbeaktionen durchzuführen. Um den ROI aus dem Digitalen Marketing steigern zu...

Weiterlesen Experians Cross-Channel Marketing Plattform – Teil 1: Eine kurze Einführung
Wecken Sie die Aufmerksamkeit Ihrer besten Kunden...

Wir wissen, dass es unerlässlich ist, eine ganzheitliche Sicht auf den Kunden (Single Customer View) zu haben – wer sie sind, was sie wollen und wie sie mit Ihrer Marke interagieren. Das ist eine branchenübliche Praxis, die immer mehr Marken als Teil ihres übergreifenden Marketing Managements und personalisierten Kundenerfahrungsmanagement...

Weiterlesen Wecken Sie die Aufmerksamkeit Ihrer besten Kunden
Integration von Social und E-Mail: die perfekte Kombin...

Als ich bei Experian zu arbeiten begann, war E-Mail der Platzhirsch und soziale Netzwerke die hippen, neuen Herausforderer. Bereits damals suchten wir nach Wegen um beide Kanäle miteinander zu verknüpfen, damit Marken gleichzeitig mehr Newsletter-Abonnenten und Social Media Follower gewinnen konnten. Heutzutage gibt es einige Leute, die behaupten E-Mail...

Weiterlesen Integration von Social und E-Mail: die perfekte Kombination
Intelligent Interactions: Die Drei Säulen der Personal...

„Intelligent Interactions, Every Time!“ sind die vier Wörter, die auf der letzten Folie jeder Präsentation stehen, die ich für Experian in den letzten Jahren gehalten habe. Da es die letzte Folie ist, bekommt sie tendenziell wenig Aufmerksamkeit. Das ist schade, denn in den ersten beiden Wörtern „Intelligent Interactions“ bzw....

Weiterlesen Intelligent Interactions: Die Drei Säulen der Personalisierung