Customer Knowledge

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Webinar: Best Practices Datenqualität und -management...

Jeder neue Kanal, jedes neue Gerät und jede neue Technologie generiert neue Datenquellen und bietet der Marketingorganisation neue Möglichkeiten zum Handeln. Erkenntnisse aus diesen Daten können eine zentrale Rolle dabei spielen, die Herausforderungen im Unternehmen (und nicht nur im Marketing!) zu meistern – aber nur, wenn die Daten gut...

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Wenn globales und lokales Marketing Hand-in-Hand gehen...

Die Globalisierung wirkt sich auf die gesamte Wirtschaft aus, und auch an uns Marketers geht das nicht spurlos vorbei. Wenn Produkte, Lösungen und Dienstleistungen für den Weltmarkt relevant sind, dann liegt es nahe, sie auch allen potenziellen Kunden auf der Welt anzubieten. Das erfordert einiges Geschick, denn bei Markenführung,...

Weiterlesen Wenn globales und lokales Marketing Hand-in-Hand gehen – Movember
Datenqualität und -management in Unternehmen: Weiterhi...

Ob in Deutschland oder international: Um den Umgang mit dem kritischen Erfolgsfaktor Daten ist es in den meisten Unternehmen nicht gut bestellt. Das ist das Ergebnis der aktuellen Experian Marketing Services Studie „Datenqualität und -management Trends 2016“. Neun von zehn befragten Unternehmen in Deutschland (87 Prozent) gehen davon aus,...

Weiterlesen Datenqualität und -management in Unternehmen: Weiterhin mangelhaft
Experian Marketing Services kommt nach Zürich...

Marketingverantwortliche erleben rasante Zeiten: Die Konsumenten von heute sind hypervernetzt und „always on“. Sie kommunizieren über eine ständig steigende Anzahl von Endgeräten und Kanälen und sind generell weniger loyal gegenüber Marken als in der Vergangenheit. Vor allem erwarten sie eine individualisierte Kommunikation, die sie mit relevanten Informationen und Angeboten...

Weiterlesen Experian Marketing Services kommt nach Zürich
Der Kampf mit der Marketing-Kür: Wie Marketer den Cros...

Mit dynamischen, hypervernetzten Kunden mitzuhalten, stellt Marketer vor Herausforderungen. Zumal die Konsumenten klare Vorstellungen von der Interaktion mit einer Marke haben: hoch-personalisierte Kommunikation, ganz auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Authentisch, involvierend und in Echtzeit – auf den unterschiedlichsten Kanälen und Devices. Die Inhalte sollen die persönliche Beziehung zur Marke...

Weiterlesen Der Kampf mit der Marketing-Kür: Wie Marketer den Cross-Channel-Code knacken können
Datenbasiertes Cross-Channel-Marketing ist kein Kinder...

Neulich feierte unsere Tochter ihren dritten Geburtstag, ein echter Meilenstein! Zum ersten Mal hatten wir bewusst ihre Freundinnen zur Party eingeladen, und wir realisierten (einmal mehr) die gigantische Entwicklung, die seit der Geburt stattgefunden hat. Ich fand es spannend, wie der Geburtstag auch viele Retailer veranlasst hat, um auf...

Weiterlesen Datenbasiertes Cross-Channel-Marketing ist kein Kindergeburtstag – oder doch?
E-Mail-Marketing: Sechs Tipps für eine erfolgreiche We...

Feliz navidad, bon Noël, fröhliche Weihnachten! Die Vorweihnachtszeit ist ‚High Noon‘ für Werber. Europaweit richten Marketer ihre E-Mail-Kampagnen auf die bevorstehenden Feiertage aus, um den Umsatz noch einmal kräftig anzukurbeln. Damit Ihre Kampagne zum Erfolg wird, haben wir sechs einfache und schnell realisierbare Tipps für Sie zusammengestellt, um Ihre...

Weiterlesen E-Mail-Marketing: Sechs Tipps für eine erfolgreiche Weihnachtskampagne
4 Tipps zu einer erfolgreichen Cross-Channel Strategie...

Viele Marketer stehen heute vor der Herausforderung, Cross-Channel-Marketing erfolgreich umzusetzen. Stellt sich nur die Frage: Auf was muss ich achten? Hier sind vier Tipps, um ins Cross-Channel-Marketing einzusteigen: 1. Definieren Sie die Ziele Was ist die Unternehmensstrategie? Worauf lege ich den Schwerpunkt für die erste Projektphase? • Umsatzsteigerung •...

Weiterlesen 4 Tipps zu einer erfolgreichen Cross-Channel Strategie
Innovation im Einzelhandel – 5 innovative Marketing-St...

Smartphones, Beacons, Kundenkarten – die Möglichkeiten des Einzelhandels mit seinen Kunden in Kontakt zu treten, werden immer vielfältiger. Beinahe im Gleichschritt mit der technologischen Entwicklung ändert sich das Konsumentenverhalten, also die Art und Weise wie wir Nachrichten erhalten oder bei unseren Lieblingsmarken einkaufen. Bereits heute hat sich das Shopping-Erlebnis,...

Weiterlesen Innovation im Einzelhandel – 5 innovative Marketing-Strategien für den Einzelhandel